펀고&타르투포 블랙 트러플오일 250ml
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펀고&타르투포 블랙 트러플오일 250ml

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엑스트라 버진 올리브오일과 천연 블랙 트러플의 만남
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상품코드
1000001651
자체상품코드
10097
모델명
2_oil
제조사
FUNGO&TARTUFO
원산지
이탈리아
펀고&타르투포 블랙 트러플오일 250ml
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상품상세정보



상품필수 정보

식품의 유형 향미유 수입판매원 (주)쉐프스푸드
제조원 FUNGO&TARTUFO DI FERRARI MARIO E.C. SNC 원산지 이탈리아
제조연월일 수입시기에 따라 다르므로, 고객센터로 문의주세요 유통기한 수입시기에 따라 다르므로, 고객센터로 문의주세요
포장단위별 용량(중량) 250ml 포장단위별 수량 1개
원료 및 함량 상품페이지 참고 포장재질 유리병
보관방법 직사광선을 피한 서늘한 곳에 보관 영양성분 상품페이지 참고
유전자변형 식품여부 해당없음 부작용발생 가능성 해당없음
수입신고필 문구 식품위생법에 따른 수입 신고를 필함 소비자상담 관련 전화번호 1899-1850

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· 당일 품절이 발생할 경우 수입 일정에 따라 배송이 1~3일 지연될 수 있습니다.

· 클레임 요청은 상품 수령 후 상온제품 7일, 냉장·냉동식품 2일 이내에만 가능합니다.

· 단순 변심 및 주문 착오 (상온제품만 가능) 교환 시 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.

· 인터넷 구매 및 택배의 특성상  날씨나 수령시간에 따라 차이가 있어 완벽한 냉동 상태의 제품을 수령하지 못하며, 녹는 건 하자가 아니므로 교환/반품 처리 불가합니다.


고객센터번호 1899-1850 (영업 : 오전 10시~ 오후 4시)

· 평일 상담 가능 시간 : 오전 10시~ 오후 4시 (점심시간 12시~1시)

· 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 (상담불가)

 

교환 및 반품안내

냉장·냉동 식품 단순변심으로 인한 교환·반품 불가

전자상거래법에 의거, 냉장·냉동 식품 특성상 (수거 시 재화의 가치가 감소하여 재판매가 불가함) 단순 변심 및 주문 착오로 인한 교환·반품이 불가합니다. 양해 부탁드립니다.


교환·반품 가능 사유

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- 파손  ex) "병 제품이 깨져서 도착했어요."

 

교환·반품 불가 사유

단순변심  ex) "주문 후 마음이 바뀌었어요."

개봉상품  ex) "제품을 개봉했는데 반품하고 싶어요."

훼손상품  ex) "실수로 포장을 훼손했어요." (출고 CCTV 검수 시 정상적인 제품이 출고 되었으나 제품 수령 후 칼 등의 예리한 소재로 박스를 개봉하여 상품이 훼손된 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.)

주관적 사유  ex) "생각했던 맛이 아니에요." (주관적인 맛과 향 모양의 차이 등으로 요청하는 교환 및 반품은 불가합니다.) 

캔류의 파손  ex) "캔이 찌그러졌어요!" (캔 제품은 배송 중 찌그러짐, 스크래치가 생길 수 있으나 내용물엔 이상이 없으므로 교환 및 반품이 불가합니다.)

오일동결  ex) "올리브오일이 얼어있어요!" (올리브오일의 어는점은 약 8~10℃입니다. 정상적인 제품으로 자연해동하여 사용하시면 됩니다.)

 

 

교환·반품 고객센터 접수 안내 

1. 클레임 내용 접수 

    - 고객센터 1899-1850 으로 전화 또는 Q&A 게시글 작성

2. 증빙 자료 제출 

    - 카카오톡채널 '이태리맘' 으로 사진 전송 (구매자명/증빙자료 전송 요망)

    - 운송장사진, 택배박스 내부 전체, 파손된 부위 사진, 제품 유통기한 사진 총 4장 필수 발송

3. 클레임 처리 진행 

    - 증빙자료 확인 후 보상/반품/교환 진행

 

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